Personvern og cookies (informasjonskapsler)
Denne personvernerklæringen gjelder for nettsiden talera.no, drevet av Talera AS. Talera AS står som ansvarlig datakontrollør, og eventuelle henvendelser angående behandlingen av personopplysninger kan rettes til post@talera.no.
Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger hovedsakelig for følgende formål:
- Å besvare henvendelser og tilby kundesupport
- Å sende nyhetsbrev og informasjon om våre tjenester (kun dersom du har gitt samtykke)
- Å analysere trafikk og bruksmønstre på nettsiden vår for å forbedre funksjonalitet og innhold (ved bruk av Google Analytics 4 via gtag)
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er:
- Samtykke, der det er påkrevd – for eksempel for utsendelse av nyhetsbrev og bruk av visse typer informasjonskapsler
- Avtale, når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (for eksempel ved henvendelser via skjema)
- Berettiget interesse, som når vi samler inn aggregert og anonymisert statistikk om bruk av nettsiden for analyse og forbedring
Utlevering av personopplysninger til tredjepart
Personopplysninger kan bli utlevert til tredjeparter i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Dette kan inkludere tilfeller der det er nødvendig for å oppfylle kontraktsforpliktelser, for markedsføringsformål eller når det kreves av loven.
Vi tar rimelige og nødvendige skritt for å sikre at tredjeparter behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernregelverk, og at det er inngått nødvendige databehandleravtaler for å beskytte dine data.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å administrere kundeforhold og eventuelle leverandørforhold. Dette kan for eksempel være:
- Navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Firmanavn
- IP-adresse og teknisk informasjon knyttet til bruk av nettsiden
Det er frivillig å motta markedsføring fra oss.
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen eller i henhold til lovpålagte krav. Opplysninger brukt til markedsføring slettes umiddelbart dersom du trekker tilbake ditt samtykke.
Dine rettigheter som registrert
Som registrert har du rett til:
- Innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- Å be om retting eller sletting av personopplysninger
- Å be om begrensning av behandlingen
- Dataportabilitet, der dette er relevant
- Å protestere mot behandlingen
- Å trekke tilbake samtykke når som helst
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på post@talera.no.
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, for eksempel Datatilsynet.
Informasjonskapsler (cookies)
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies). Vi bruker informasjonskapsler for å:
- Sikre grunnleggende funksjonalitet på nettsiden
- Tilpasse innhold
- Analysere trafikk og bruksmønstre via Google Analytics 4 (GA4)
- Måle og forbedre markedsføringstiltak
Vi kan dele informasjon om din bruk av nettstedet med våre analyse- og teknologipartnere. Disse kan kombinere informasjonen med annen informasjon du har gitt dem, eller som de har samlet inn gjennom din bruk av deres tjenester.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Du kan selv velge å tillate eller blokkere lagring av cookies via innstillingene i nettleseren din.
Mer informasjon om dette finner du på Nettvett.no.
Samtykke og Cookiebot
For håndtering av informasjonskapsler benytter vi Cookiebot, som gir deg mulighet til å samtykke til bruk av ulike kategorier av informasjonskapsler gjennom vår cookiebanner.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler, inkludert analyseverktøy som Google Analytics 4 (GA4) og gtag, aktiveres kun etter at du har gitt eksplisitt samtykke.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via cookie-innstillingene tilgjengelig på nettsiden.
Sikkerhetsforanstaltninger
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor. Tekniske og organisatoriske tiltak er implementert for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Tiltakene er tilpasset typen data og risikoen knyttet til behandlingen.
Endringer av denne personvernerklæringen
Talera AS kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom behandlingen av personopplysninger endres, eller dersom det er nødvendig på grunn av endringer i gjeldende lovgivning. Ved endringer vil revisjonsdatoen øverst på siden bli oppdatert, og den nye erklæringen gjelder fra denne datoen.
Webflow
Vi har benyttet Webflow til å utvikle og drifte denne nettsiden. Webflow er levert av Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA.
Webflow fungerer som en Software as a Service (SaaS)-plattform som muliggjør utvikling av responsive nettsider. I forbindelse med bruk av Webflow kan personopplysninger overføres til og behandles i USA.
EU-kommisjonen har fattet en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger under EU–US Data Privacy Framework, som gjør slik overføring lovlig når mottaker er sertifisert. Webflow er sertifisert under dette rammeverket.
For å sikre behandlingen av personopplysninger er det inngått en databehandleravtale med Webflow i henhold til artikkel 28 i GDPR, inkludert EU-standard kontraktsvilkår.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen i forbindelse med bruk av Webflow er artikkel 6(1)(f) i GDPR (berettiget interesse).
Mer informasjon finnes i Webflows personvernerklæring:
https://webflow.com/legal/privacy
Skjema
Når du bruker skjemaer på vår nettside, håndteres dine personopplysninger trygt gjennom Webflow-plattformen. Informasjonen brukes kun til det formål å svare på din henvendelse. Vi og Webflow har forpliktet oss til å beskytte dine data i henhold til vår databehandleravtale og EU Standard Contractual Clauses, som sikrer at dine rettigheter og friheter blir ivaretatt.
For å sikre dine data i henhold til GDPR, har vi inngått en databehandleravtale med Webflow.
