- Jeg liker å jobbe tett på kunden

Regler, frister og økonomiske valg kan få store konsekvenser. For mange representerer det kaos og følelsen av å miste kontroll. For Lise Midtdal i Talera er det noe som skal forenkles, forklares, og gi bedre beslutninger.
For mange oppleves økonomi som nettopp det: komplisert, tidkrevende og litt utilgjengelig. Regler endres, frister nærmer seg, og valgene man tar kan få større konsekvenser enn man først tror.
Det er her Talera kommer inn.
Som et uavhengig fagmiljø innen regnskap, lønn og rådgivning, jobber Talera tett med kundene sine for å skape oversikt, trygghet og gode beslutningsgrunnlag, uten bindinger til banker eller andre aktører.
Hils på Lise!
Lise Midtdal jobber på Taleras kontor i Trondheim, er en del av et miljø med høy kompetanse og tett kundedialog. For henne handler jobben om mer enn å levere tall.
– Mange opplever regnskap som litt komplisert og utilgjengelig, så ved å være lett tilgjengelig kan vi både nå ut til flere og gjøre det lettere å forstå hva vi faktisk kan bidra med.
Det handler om å oversette et fag til noe som gir verdi i praksis.
– Jeg synes det er gøy å kunne formidle noe som ofte oppleves som komplisert på en enklere måte, samtidig som vi får vist frem vår spisskompetanse og menneskene som jobber her.

Uavhengig aktør
Talera jobber med å skape en helhet for kunden. Fra regnskap til rådgivning, og rett og slett en god opplevelse og følelse av trygghet.
– Jeg tror mange ikke er klar over hvor bred kompetanse vi faktisk har, og hvor tett vi jobber med kundene våre. Vi er ikke bare opptatt av tall, men av å forstå helheten og bidra med gode råd.
Det betyr å være tett på kundene, ikke bare når noe må leveres, men når noe skal besluttes. Som uavhengig aktør står Talera også friere til å gi råd basert på det som faktisk er best for kunden.
Det gir en annen type relasjon. Og en annen type ansvar.
Tar ansvar for det vanskelige
Hverdagen til mange bedrifter består av små og store vurderinger: frister som må overholdes, regelverk som må tolkes, og valg som påvirker både drift og utvikling. Her ligger mye av verdien.
– I stedet for å snakke for teknisk, kan vi vise hva det faktisk betyr i praksis, enten det er frister, valg man må ta eller ting som påvirker hverdagen til kundene våre.
– I tillegg tror jeg det er viktig å holde det enkelt og konkret, og heller dele korte tips og forklaringer som folk faktisk får nytte av i hverdagen. Vi tar oss av det mer kompliserte og vanskelige.
Det handler om å gjøre det komplekse håndterbart, og det usikre tryggere.
Forstår ulike behov
Talera jobber med kunder i mange ulike bransjer, og ingen hverdag er lik. Det gjelder å kunne tilegne seg kunnskap om mange fagområder.
– Vi kan bruke konkrete eksempler og erfaringer fra ulike bransjer, selvfølgelig på en måte som ivaretar kundene. Det gir et bedre bilde av hva vi faktisk jobber med, og hvor bredt vi kan bidra.
– I tillegg kan vi dele små innsikter eller typiske problemstillinger fra ulike typer virksomheter, slik at flere kjenner seg igjen.
Det er nettopp denne evnen til å forstå kontekst og tilpasse rådgivningen som gjør forskjellen.
Selv om faget kan være komplekst, er tilnærmingen ganske tydelig: det handler om å skape flyt.
– Jeg tenker at det viktigste vil være kontinuitet. Det hjelper lite med gode ideer hvis man ikke følger det opp over tid.
Den samme tankegangen gjelder også i kundearbeidet: struktur, oppfølging og tydelig retning gir bedre resultater over tid.

En del av et større fagmiljø
Lise kom til Talera høsten 2024, etter å ha jobbet med regnskap internt i en bedrift.
– Det føltes som det naturlige steget videre. Det som tiltrakk meg var det faglige nivået og muligheten til å utvikle meg videre i et miljø med mye kompetanse.
Samtidig kombinerer hun jobben med masterstudier i økonomi. Samtidig skal hun fremover dele råd og tips og litt fra livet og hverdagen i Talera på sosiale medier.
– Det gir en fin kombinasjon av teori og praksis i hverdagen.
For henne er også arbeidsmiljøet en viktig del av helheten.
– For meg handler det mye om kombinasjonen av faglig nivå og miljøet. Det er rom for å utvikle seg, samtidig som det er en god kultur for samarbeid og å støtte hverandre.
Når alt kommer til alt, handler det ikke bare om systemer, rapporter eller leveranser. Det handler om tillit.
– At de føler seg trygge og godt ivaretatt. Hvis en kunde opplever at jeg gjør ting enklere for dem og at de kan stole på rådene våre, så er det det beste komplimentet jeg kan få.
For kundene betyr dette én ting:
Mer tid til det de faktisk skal drive med.
Mindre usikkerhet. Bedre oversikt. Tryggere beslutninger.
Og kanskje viktigst av alt: noen å sparre med underveis.
Talera tar ansvar for tallene.
Så kan du være god på noe annet.
